繋がる・心を開く 患者コミュニケーション
講師・コンテンツ詳細情報
内容
第二弾では「患者コミュニケーション」についてお話ししております。
本動画を見ることで
・患者様がどんどん心を開きだす聴き方！
・「伝えた」が「伝わった」に変わる方法！
・苦手克服！雑談のキーポイント！
この3点を知ることができます！！
ぜひご覧ください！
こんな方におすすめ
✔︎ 院の自費率を上げたいと考えている院長先生
✔︎ 現在のスタッフで更に飛躍したいと考える院長先生
✔︎ 患者様ともっとコミュニケーションを行っていきたい先生
紹介
TCを目指す歯科医療スタッフが近年増えてきています。
歯科衛生士もしくは歯科助手としてのキャリアアップはもちろんの事、TCという役割がもたらす効果は計り知れません。
また、TCがいることで如実に変わることは自費率向上が確実になるということ。
このコンテンツでは、まだTCという役割で採用を行っていないクリニックを対象に、TCを雇い入れる際の準備から、カウンセリング時に必要となる考え方までお伝えしていきます。
